新思路新举措新作为 打造营商环境新高地——各地各部门谋创新抓落实（七）
日期：2020-09-15 11:52来源：宜昌市发展和改革委员会
责任编辑：陈贤军阅读量：
市住建局：十举措提升供水供气行业服务质效
变革体制提效能。经市政府协调推动，宜昌中燃公司变革管理体制，将原来宜昌总部直管调整为区域统管，提升服务效能。
专项行动提质效。启动供水供气服务提质行动，明确经营单位提质措施，对照时限完成清单销号。
网上报装零跑腿。在全省率先实行红线外报装接入“零收费”、红线内公开承诺限价举措。推行水气报装网上办理，建立报装“一案一评”和“好差评”体系。
专班进驻督实效。组建2个工作组，分别进驻宜昌中燃公司和宜昌浦华三峡水务公司，驻场督导问效。
建设窗口优服务。按照《宜昌市供水供气行业窗口文明创建标准》，在企业营业厅统一规范硬件设施和软件服务。
改造管网保畅通。结合老旧小区改造和城市建设对材质落后、老化腐蚀严重、存在安全隐患的供水供气管网、设施设备进行改造维护。
交房加快通气点火。打破入住率要求，受理零散用户通气点火，受理后5个工作日内完成服务。
鼓励企业市场竞争。逐步放开红线内水气安装市场，用户自愿委托供水供气企业或具有相应资质的工程设计、施工单位进行建设安装。
减费让利纾困难。会同市发改委出台《关于调整有关企业水电气价格的通知》，明确今年内中小微工业企业水、气价格下调10%。
健全制度促常治。加快拟定燃气特许经营协议，制定出台水气行业服务质量考评标准、投诉处置办法等，推进供水供气服务长效常治。
鄂公网安备 42050202000057号
